Publié le par Vincent SOYSOUVANH
Introduction
Réussir un entretien client est un passage obligé pour décrocher de nouvelles missions en tant que freelance. Vous êtes là pour convaincre le client que vous êtes la personne idéale pour réaliser le projet. Votre préparation en amont sera donc déterminante pour faire la différence face à la concurrence.
Une bonne préparation vous permettra de vous présenter sous votre meilleur jour le jour J et de répondre aux attentes du client de manière pertinente. Voici pourquoi il est capital de bien vous préparer :
- Donner une image professionnelle et sérieuse de votre profil
- Mettre en avant vos atouts par rapport au poste visé
- Montrer votre motivation et votre intérêt pour la mission
- Convaincre le client que vous êtes la personne qu'il lui faut
En vous préparant méticuleusement, vous augmentez vos chances de décrocher le contrat. Cet article vous donne toutes les clés pour réussir l'entretien decisif avec votre futur client.
1. Se renseigner sur l'entreprise et le poste
La première étape clé est de bien comprendre le contexte dans lequel s'inscrit la mission proposée. Plus vous aurez d'informations sur l'entreprise cliente et le poste visé, mieux vous pourrez cibler votre discours.
Commencez par une analyse approfondie du secteur d'activité de l'entreprise, de ses produits et services, de son historique et de sa culture. Ces éléments vous permettront de comprendre ses enjeux actuels.
Puis, lisez attentivement l'annonce de la mission pour identifier les compétences recherchées et les missions attendues. Cherchez à comprendre :
- Le contexte et les objectifs du projet
- Les technologies utilisées
- Les livrables à fournir
- Les contraintes et difficultés potentielles
Cette analyse préalable vous aidera à préparer des réponses ciblées durant l'entretien. Vous pourrez expliquer concrètement en quoi votre profil correspond aux attentes. Ceci augmentera vos chances de décrocher la mission.
2. Mettre en avant ses réalisations antérieures
Vos expériences passées sont votre meilleur atout pour convaincre le client. Passez en revue vos missions précédentes et sélectionnez celles qui correspondent le plus au profil recherché.
Identifiez des réalisations concrètes qui mettent en valeur vos compétences. Préparez des exemples de réussites qui prouvent votre expertise dans le domaine et votre capacité à mener à bien des projets similaires.
Lors de l'entretien, appuyez-vous sur ces exemples pour expliquer :
- Les problématiques rencontrées et votre approche pour les résoudre
- Les technologies utilisées et vos réalisations techniques
- Votre capacité à respecter les délais et les objectifs
- La satisfaction cliente obtenue
Vos réalisations concrètes feront la différence face à un candidat qui ne parle que de compétences théoriques. Illustrez votre propos pour démontrer que vous possédez l'expertise nécessaire.
3. Soigner sa présentation et son attitude
Votre présentation et votre attitude lors de l'entretien influenceront la première impression du recruteur. Soignez ces aspects pour donner une image professionnelle.
Optez pour une tenue vestimentaire adaptée au secteur d'activité et au poste visé. Évitez les excès : l'objectif est de mettre en valeur vos atouts, pas de détourner l'attention.
Ensuite, affichez motivation, dynamisme et professionnalisme durant toute la rencontre :
- Soyez souriant et à l'écoute
- Montrez votre intérêt par un langage corporel ouvert
- Restez concentré et ne vous découragez pas face aux questions difficiles
Votre attitude positive démontrera votre envie de réussir dans la mission. Elle facilitera les échanges et donnera une bonne impression de votre personnalité.
4. Préparer des questions pertinentes sur le poste
Montrez votre intérêt pour le poste en préparant des questions pertinentes à poser durant l'entretien. Cela démontrera votre motivation et votre envie d'en savoir plus.
Voici des exemples de questions qui feront bonne impression :
- Pouvez-vous m'en dire plus sur les principaux défis à relever dans cette mission ?
- Quelles sont les technologies et méthodologies utilisées chez vous ?
- Comment s'organise l'équipe avec laquelle je serai amené à collaborer ?
- Quelles qualités recherchez-vous avant tout chez le candidat idéal ?
Vos questions montreront que vous vous projetez déjà dans le poste et que vous cherchez à bien cerner les attentes du client. Elles vous permettront aussi d'obtenir des informations précieuses pour adapter votre discours.
N'hésitez pas à prendre des notes durant l'entretien pour conserver les éléments importants. Cela produira également une bonne impression.
5. Réviser les bases techniques et maîtriser son CV
Pour être crédible, vous devez maîtriser les compétences techniques requises pour le poste. Revoyez donc les technologies et langages informatiques clés avant l'entretien.
Révisez aussi votre CV dans les moindres détails. Vous devez pouvoir expliquer clairement chaque expérience et compétence mentionnée. Entraînez-vous à répondre aux questions classiques :
- Parlez-moi de votre parcours.
- Pourquoi avoir fait ce choix de carrière/formation ?
- Quels sont vos points forts ? Vos points faibles ?
- Pourquoi notre société vous intéresse ?
Une maîtrise approfondie de votre CV et de vos compétences techniques renforcera votre crédibilité. Le recruteur verra que vous savez parfaitement de quoi vous parlez.
6. Simuler l'entretien à l'avance
La meilleure préparation est de s'entraîner à répondre à un véritable entretien. Demandez à un proche de vous poser des questions types d'entretien et de jouer le rôle du recruteur.
Vous pouvez par exemple travailler sur :
- Votre présentation personnelle
- Vos motivations pour le poste
- Vos réalisations professionnelles
- Vos qualités et défauts
- Vos attentes salariales
Enregistrez la simulation pour pouvoir vous réécouter et identifier vos points faibles. Analysez votre façon de répondre : manque d'assurance, hésitations, imprécisions... Puis corrigez-vous et recommencez jusqu'à vous sentir à l'aise.
Grâce à cette préparation, vous gagnerez en assurance le jour J. L'entretien n'aura plus de secret pour vous !
7. Soigner les détails pratiques le jour J
Le jour de l’entretien, assurez-vous d'arriver 10 à 15 min en avance sur le lieu de rendez-vous. Cela vous permettra de vous installer sereinement sans stress lié à la ponctualité.
Pensez également à apporter :
- Plusieurs exemplaires de votre CV à jour
- Les coordonnées de vos références professionnelles
- Des copies des certifications et diplômes clés obtenus
- De quoi prendre des notes durant l'entretien
Prévoyez aussi les moyens de paiement si vous devez vous déplacer. Vérifiez votre tenue vestimentaire avant d’entrer dans les locaux.
Ces petites attentions montreront votre professionnalisme. Elles vous permettront d’aborder l’entretien en toute sérénité, prêt à faire la différence !
Conclusion
Comme nous l'avons vu, une préparation sérieuse est la clé pour réussir l'entretien décisif avec un client en freelance. Elle vous permettra de mettre toutes les chances de votre côté pour décrocher la mission.
Pour conclure, voici les conseils essentiels à retenir :
- Analysez en profondeur l'entreprise et le poste visé
- Mettez en avant vos réalisations passées pertinentes
- Préparez une présentation soignée et une attitude positive
- Entraînez-vous à répondre à des questions types d'entretien
- Maîtrisez les aspects techniques et votre CV
- Soyez ponctuel et apportez tous les documents utiles
En appliquant ces bonnes pratiques, vous pourrez aborder votre entretien sereinement et avec assurance. Tous les éléments seront réunis pour convaincre le client que vous êtes le profil idéal. Alors n'hésitez plus et commencez dès maintenant votre préparation !